TEHA- VERDUURZAAMT MET BEWONERS
#TEHAVERDUURZAAMT
Bewonerscommunicatie ‘’All-Inclusive’’
Voor alle projecten waarbij communicatie met bewoners nodig is!
Een goede samenwerking gaat veel verder dan (ver)bouwen. Het gaat om gezamenlijke visies en
doelen. Het gaat om mensen én om de communicatie met mensen. Vooral de communicatie met
bewoners en omwonenden en de feilloze afstemming onderling met de bouwer, aannemer en wooncorporatie.
De bewoners centraal
De bewoners gaan een spannende tijd tegemoet. Hun woning gaat verbouwd/aangepast worden met een
uiteindelijk verbeterd resultaat.
Wij begrijpen bewoners, luisteren naar hun behoeftes en begeleiden hen desgewenst gedurende het gehele traject.
Bewoners hechten veel waarde aan duidelijkheid. Daarom zeggen we wat we doen en doen we wat
we zeggen. Mocht er zich toch een onvoorziene omstandigheid voordoen, dan weet de bewoner bij
welke bewonersbegeleider dit gemeld kan worden. Bewoners hebben vaste bewonersbegeleiders
die hen helpen met het vinden van een oplossing.
Onderhouds- en verbeterprojecten
Bij elk project is bewonerscommunicatie nodig. De bewoner moet namelijk altijd worden geïnformeerd wanneer er welke werkzaamheden
moeten plaatsvinden. Van communicatie bij groot onderhoud tot en met reparatieverzoeken kunt u gebruik maken van onze expertise.
Verduurzamingsprojecten
De duurzaamheidsambitie die vanuit de overheid is neergelegd kan alleen gehaald worden als bewoners ook
meegenomen worden in het proces. Draagvlakmetingen moeten daarvoor op de juiste manier
worden uitgevoerd, waarbij ook de verwachtingen vice versa juist worden geschetst. Deze projecten behoeven specialisten omdat het hierbij
gaat om een ‘’vak apart’’. Verduurzamingstrajecten hebben een totaal andere aanpak nodig dan reguliere onderhoudsprojecten. Wij leggen hierbij bijvoorbeeld het principe uit van de zogenaamde EPV- (energieprestatievergoeding) uit maar ook hoe de nieuwe installaties in de vernieuwde woning werken.
Ons team
Een team van experts op het gebied van bewonerscommunicatie. Wij hebben ruime ervaring en zijn door ieders eigen kwaliteiten de perfecte mix om uiteenlopende projecten voor te bereiden en te begeleiden.
De bewonersbegeleiders zijn verantwoordelijk voor het gehele project. Zo hebben bewoners vaste contactpersonen waar zij terecht kunnen voor vragen en uitleg én waar zij de juiste aansluiting vinden. Wij vinden het belangrijk dat er een mix is van mannen en vrouwen en dat wij de juiste afspiegeling zijn van de samenleving. Alle bewonersbegeleiders hebben ervaring in de zakelijke en maatschappelijke dienstverlening. De grootste toegevoegde waarde is dat zij ook de “school of life” hebben genoten. Levenservaringen maken dat zij goed aansluiten bij de bewoners.